La numérisation entraîne de profondes transformations dans le monde des affaires et du travail. Cette transition n’en est qu’à ses débuts. Des modèles d’affaires basés sur des plateformes font leur apparition. De même, l’analytique, le big data et l’intelligence artificielle (IA) soutiennent la prise de décision et l’optimisation des processus, de la chaîne d’approvisionnement à la logistique. L’automatisation intelligente, quant à elle, offre des gains d’efficience et de précision.

Les plateformes numériques permettent de proposer des expériences personnalisées, d’échanger en temps réel avec la clientèle et d’obtenir des réponses immédiates. Le personnel a la possibilité d’accéder partout et en tout temps aux données de l’entreprise et à ses tâches.

R&M vous soutient dans la maîtrise de ces nouveaux défis, par le partage d’expertise, d’expérience et de connaissances, par exemple à travers cette brochure.